Rujukan Laman

Privasi Anda Adalah Keutamaan ep2p

Di ep2p, kami memahami bahawa maklumat peribadi anda adalah amanah yang kami pegang dengan penuh tanggungjawab.

Data Dilindungi Secara SelamatTiada Perkongsian Tanpa KebenaranAkses Akaun Anda Pada Bila-bila MasaPematuhan Undang-undang Tempatan MalaysiaPolisi Kuki Telus
ep2p Privasi Anda Adalah Keutamaan ep2p
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Data Anda

Jika anda ingin membuat pertanyaan, memohon akses kepada data peribadi anda, atau meminta pembetulan dan pemadaman maklumat anda, pasukan Privasi ep2p sedia membantu anda melalui saluran…

E-mel Privasi Hubungi kami di alamat e-mel privasi khusus kami.
Live Chat ep2p Untuk pertanyaan segera, gunakan Live Chat kami yang tersedia di platform ep2p.
Borang Pertanyaan Data Serahkan permintaan bertulis melalui borang dalam talian kami untuk permohonan pemadaman data, eksport data…
AMALAN KESELAMATAN DATA

Bagaimana ep2p Melindungi Maklumat Anda

Perlindungan data bukan sekadar perkataan di ep2p — ia tertanam dalam setiap lapisan platform kami, daripada penyulitan transaksi Touch 'n Go dan GrabPay hinggalah kepada kawalan akses akaun…

Penyulitan Penuh SSL

Setiap sambungan antara peranti anda dan pelayan ep2p dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit, memastikan data log masuk, butiran pembayaran dan…

Penggunaan Kuki Telus

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki keutamaan untuk mengekalkan log masuk anda dan menyesuaikan pengalaman.

Kawalan Akses Akaun

Akses kepada data peribadi anda dalam sistem dalaman ep2p dihadkan kepada kakitangan yang diberi kuasa sahaja, dengan log audit bagi…

Tempoh Penyimpanan Data

ep2p menyimpan data akaun selagi akaun anda aktif dan selama tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang kewangan Malaysia.

Keselamatan Transaksi Kewangan

Setiap transaksi melalui FPX, DuitNow, Boost atau GrabPay disahkan melalui lapisan pengesahan dua hala sebelum diproses, mengurangkan risiko akses tidak…

Hak Memohon Perubahan Data

Anda berhak untuk memohon semakan, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda.

Soalan Anda Mengenai Dasar Privasi ep2p

Kami tahu anda mungkin ada soalan tentang cara kami mengendalikan data anda. Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima daripada anda berkaitan privasi akaun dan maklumat peribadi di ep2p.

Kami mengumpul nama, e-mel, nombor telefon, butiran pembayaran seperti Touch 'n Go dan GrabPay, serta data teknikal seperti alamat IP dan jenis peranti bagi memastikan akaun anda berfungsi dengan selamat dan lancar.

Kami tidak menjual data anda. Kami hanya berkongsi maklumat dengan penyedia pembayaran seperti FPX dan Boost untuk memproses transaksi, atau apabila diwajibkan oleh undang-undang tempatan Malaysia yang terpakai.

Data anda disimpan selagi akaun anda aktif dan selama tempoh minimum yang ditetapkan oleh peraturan kewangan Malaysia. Selepas akaun ditutup dan tempoh penyimpanan tamat, data dipadam secara selamat dari sistem kami.

Anda boleh mengemukakan permintaan akses data melalui borang dalam talian kami atau e-mel pasukan Privasi ep2p. Kami akan mengesahkan identiti anda terlebih dahulu sebelum menyediakan salinan data yang kami pegang.

Ya, anda berhak memohon pemadaman data. Walau bagaimanapun, beberapa rekod mungkin perlu dikekalkan untuk mematuhi obligasi undang-undang Malaysia. Pasukan kami akan memaklumkan anda tentang apa yang boleh dipadam segera.

Kami menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk anda, mengingati keutamaan akaun dan menganalisis penggunaan platform secara agregat. Anda boleh mengurus kuki ini melalui tetapan penyemak imbas anda pada sebarang masa.

Hubungi kami dengan segera melalui Live Chat atau e-mel privasi ep2p. Pasukan keselamatan kami akan menyiasat, membantu anda menukar kata laluan akaun dan mengambil langkah perlindungan yang diperlukan tanpa berlengah.